Eden

Tämänkertainen Eden-kilpailu alkaa olla minun osaltani ohi. Heinäkuun mentyä ja lomalaisten palattua menen elokuussa tekemään vielä loppuyhteenvedot komissiolle: raportit, koko kilpailuproseduuri liitteineen, arviointikriteereineen, perusteluineen, pöytäkirjoineen jne. jne.

Kesäkuun viimeisen viikon ”vääntö” oli viiden finalistin esittely (kirjallisesti) komissiolle – tarkasti ohjeita ja ”direktiivejä” noudattaen. Uusi juttu minulle, jonka kokemus eri projekteista on muutenkin aika vähäinen.  Kyllähän sitä aina tekee, mutta auta armias näiden raporttien kanssa… Katsotaan, miten selviän varsinaisesta ja merkittävän laajasta ja tarkasta sekä siis vielä edessä olevasta loppuraportista. Toivottavasti sillä tutulla asenteella ” ettei se työtä kummempaa ole”, joka asenne on otettava kehiin, ettei se toinen ”että mitä ihmettä näillä on tekemistä tulosten kanssa tai miten nämä asiaa edistävät” pääse isommin vallalle.

Eden on siis pian minun osaltani ohi, mutta toivottavasti ei kilpailussa mukana olleiden kohteiden osalta. Lukuisissa eri yhteyksissä toistellut yhteistyön merkitykset, kokonaisvetovoiman lisäämisen tärkeys, palvelukokonaisuuden kehittäminen, asiakasnäkökulma ja paremmat hyödyt osana isompaa ja vetovoimaisempaa kokonaisuutta, eivät ole vain sananhelinää vaan hyviä teesejä kohteiden jatkokehittämiselle.

Yksi tämän kilpailun myötä kirkastunut matkailukohteiden kehittämisnäkökulma liittyy viestintään; eli kuinka hyvin se korreloi kohteen verkoston tarjonnan kanssa?  Esimerkistä käyvät vaikkapa kohteiden antamat nettisivuosoitteet. Tai yhteismarkkinointi: on kaksi eri asiaa osallistua esim. kansainväliseen yhteismarkkinointiin ”saman sateenvarjon alla”, jossa kukin huolehtii tarkkaan omasta näkyvyydestä suhteessa maksettuihin euroihin, versus palvelukokonaisuuden (destinaation) markkinointiin ja viestintään, jolloin myös viedään kokonaisuutta eteenpäin. Jälkimmäisessä toteutuksessa viestintä synnyttää luonnollisesti myös mielikuvan laajemmasta palvelukokonaisuudesta. Molempi parempi. On vain tärkeää tiedostaa, mitä tehdään ja mitä halutaan. Ja mitä asiakkaat haluavat. Meitä kuitenkin moititaan tarjonnan sirpaleisuudesta. Kieltämättä sillä saralla on vielä tekemistä.

Haastavammaksi asian teki vielä se, että edellytyksiä toimia kansainvälisillä markkinoilla vaadittiin. Niiden edellytysten täyttymisen yhtenä ehtona on se, että pystyy katsomaan asioita asiakkaan housuista.   Vanhat viisaudet, kuten ”ei nähdä metsää puilta” tai että ”on mentävä joskus vähän etemmäs, jotta näkee lähelle”, ovat ihan toimivia juttuja näitä asiakasnäkökulmia ja viestien kärkiä fundeeraillessa.

Kilpailu oli hieno ja iso rutistus kaikille osallistujille. Ja minulle mielenkiintoinen rupeama yritysverkostojen kanssa. Syntyi hyvä kokonaiskäsitys siitä, missä meillä Suomessa mennään, ja mitä tarjotaan.

Toivon, että se työ, jota kisan eteen tehtiin, ei mennyt kenenkään osalta hukkaan ja kantaa vielä hedelmää!

Kiitoksin sekä lämmintä ja aurinkoista kesää toivotellen

Koko Eden tiimin puolesta Tuula, joka lähtee syyskuussa vuorille

PS. moni tuskaili aikanaan kilpailulomakkeiden kanssa, nyt on sitten minun vuoroni tuskailla raporttien kanssa. Tasapeli! Ja ihan oikein!

voittajaako tässä vielä pohditaan? Ei, vaan ministeri allekirjoittaa kunniakirjat

“Suomelle, tuhansien järvien maalle, tämä teema sopii erinomaisesti. Erinomaisesti myös siksi, että meidän on pystyttävä rakentamaan ja kehittämään vetovoimaista ja kilpailukykyistä tarjontaa vesistöjemme – luontaisen vahvuutemme – ympärille. Parhaimmillaan tällainen kilpailu voi antaa hyvän sysäyksen ja/tai uutta motivaatiota yhteistyölle sekä kohteiden kehittämistyölle.

Yhteistyö on avainsana, sillä kohteiden vetovoima syntyy monipuolisesta tarjonnasta ja kokonaisuus puolestaan syntyy erilaisia palveluja tuottavien yritysten tai muiden toimijoiden hyvällä yhteistyöllä, toimivien yhteistyöverkostojen avulla.

Tähän yhteistyöhön ja kehittämistyöhön olemme täällä ministeriössä halunneet kiinnittää huomiota osallistumalla EU:n komission Eden-kilpailukierroksiin ja järjestämällä kilpailun myös Suomessa. Toivomme, että se kannustaa kaikkia kilpailuun osallistuneita ja muitakin yritysverkostoja jatkamaan yhteistyötä ja kehittämään palveluitaan.

Tänä päivänä julkistamme myös päivitetyn kansallisen matkailustrategiamme, joka osaltaan korostaa samoja asioita. Luontaisten vahvuuksiemme, vesielementti niistä yhtenä, näkyvyyttä monipuolisia matkailupalveluita tarjoavina kokonaisuuksina, kompakteina matkailukohteina tulee kehittää. Sirpaleinen mielikuva Suomen matkailutarjonnasta ei muutu, ellei kokonaiskuvaa saada syntymään. Siis ellei nähdä, että itsekin hyödyn vetovoimaisemman kokonaisuuden osana enemmän kuin yksin esiintyen.”

Jännittävä hetki! Kaikki finalistit on kutsuttu stagelle.

“Kilpailu käynnistettiin marraskuun lopulla viime vuonna ja kilpailuaika päättyi 30.3.2010. Kilpailuun osallistui yhteensä 15 matkailukohdetta, joista arviointiryhmä valitsi seuraavat viisi finalistia:

• Inarijärvi-Saamenmeri
• Kukkolankoski
• Raumanmeren matkailupuisto
• Saimaa Holiday
• Suurenmoinen saaristomme

Näistä finalisteista minulla on suuri ilo ja kunnia julkistaa tässä tilaisuudessa vuoden 2010 Aquatic Tourism, Eden Finland voittaja, kohde joka parhaiten täytti kilpailuedellytykset ja kriteerit ja jonka arviointiryhmä yksimielisesti voittajaksi valitsi.”

And the winner is ...

“Saimaa Holiday! joka toimii Rantasalmen, Savonlinnan ja Linnansaaren kansallispuiston alueilla, luen muutaman otteen arviointiryhmän kommenteista:

• yrittäjävetoinen ja yrittäjän riskillä toimiva aito vesistömatkailukohde, joka tukeutuu vahvasti Linnansaaren ja Koloveden kansallispuistojen tarjoamiin palveluihin ja vesiluontoon. Kohde on sitoutunut kestävään kehittämiseen lähtökohtaisesti jo yhteistyössään puistojen kanssa, samoin kuin herkillä norppavesillä operoidessaan.
• kohteella on kaksi vuoden aikaa: sulan veden kausi ja ”jääkausi”. Palvelutarjontaa on kehitetty molemmille. Kesä on ollut alueen pääsesonki, mutta kohde on onnistunut kehittämään palveluja myös muille vuodenajoille.
• kohdetta on kehitetty määrätietoisesti, sinne on investoitu ja tulevaisuuden suunnitelmat tuntuvat realistisilta. Toiminta on sopusoinnussa seudun, maakunnan ja kansallistenkin matkailunkehittämis-linjausten kanssa. Se on myös Saimaan järvialueen merkittävin yritysyhteistyöverkosto ja sillä on kattavin ohjelmapalvelutarjonta.

Voittajien on helppo hymyillä!

Vielä kerran onnittelut myös koko Eden-tiimiltä kaikille voittajille ja kaikille osallistujille. Jatkukoon innostunut kehittämistyö kaikissa kohteissa – voittajakaan ei voi jäädä laakereilla lepäämään!

Eden-terveisin Tuula

Kuvat: Juha Rahkonen/MEK

The winner is: Saimaa Holiday

Istutaan Ateneumin salissa. Odotetaan ministeriä. Kaikki finalistit ovat saapuneet paikalle!

Odotetaan yhä ministeriä. Päivän puheenjohtaja on saanut ohjeet: keep on talking…

Sieltä hän nyt tulee TEM:n virkamiesten ja – naisten saattelemana kutakuinkin aikataulun mukaisesti!

Kaikki hyvin …

Aluksi hän ottaa vastaan päivitetyn kansallisen matkailustrategian, evästää vähän tarkentamaan ja pohtimaan syvällisemmin yhteistyökuvioita kansainvälisillä markkinoilla.

Ja sitten tulee Edenin vuoro!

Puhetta kilpailuprosessista, perustavoitteista ja tuloksista. Viisi finalistia mainitaan ja … tulos julkistetaan:

the winner is: SAIMAA HOLIDAY, joka taputetaan lavalle, samoin kuin seuraavat neljä aakkosjärjestyksessä:

INARIJÄRVI-SAAMENMERI, KUKKOLANKOSKI, RAUMANMEREN MATKAILUPUISTO JA SUURENMOINEN SAARISTOMME.

Lämpimät onnittelut teille kaikille! Meiltä kaikilta.

Arviointiryhmä valitsi voittajan yksimielisesti ja neljä seuraavaa ilman paremmuusjärjestystä!

Matkailutoimittajien Kilta julkistaa oman suosikkinsa: SUURENMOINEN SAARISTOMME! Kilta oli lähettänyt tilaisuuteen kirjeen, jonka sisällön Lea Häyhä saattoi kilpailijoille ja kuulijoille tiedoksi.

Killan edustajilta tyhjäksi jääneellä paikalla tuovat omat palkintonsa voittajalle MEK (näkyvyyttä Visitfinland-sivustolla), Matkailun ja elämystuotannon klusteriohjelma (kaksi koulutusvaihtoehtoa) ja Savonlinnan Innovaatiokeskus (Laiturin eli sähköisen yhteistyötilan verkoston yrittäjien käyttöön).

Siitä, miten iltapäivä ja ilta sitten jatkuvat, ei minulla ole kuin aavistuksia. Lensin nimittäin heti tilaisuuden jälkeen todellisella pomppukyydillä Savonlinnaan!

The runner up: Inarijärvi-Saamenmeri

The runner up: Kukkolankoski

The runner up: Raumanmeren matkailupuisto

The runner up: Suurenmoinen saaristomme

Kuvituksena varmemmaksi vakuudeksi

kunniakirjat, joiden alkuperäiskappaleet ministeri Pekkarinen seremonioiden yhteydessä allekirjoitti ja luovutti kullekin palkinnon saajalle.

Seuraavaan blogiini listaan otteita ministerin puheesta.

Eden terveisin Tuula

Kertaukseksi vielä tärkeimmät edellytykset ja kriteerit: kilpailulla haetaan veteen profiloituva, nousevaaa kohdetta, joka tarjoaa monipuolisia palveluja eri vuodenaikoina ja jonka palveluverkoston muodostaa vähintään neljän toimijan verkosto. Myös valmiuksia toimia kansainvälisillä markkinoilla edellytettiin. Yksilöidymmät kriiterit liittyivät kohteen liiketoiminnan kannattavuuteen, toiminnan kestävyyteen, turvallisuuteen, asiakaslähtöisyyteen ja suomalaisuuteen. Kokonaiskuva kohteesta, sen johtamisesta ja toimivuudesta arvioitiin myös kunkin osallistujan kohdalla.

15 osallistujan joukosta seuraavat viisi kohdetta täyttivät parhaiten asetetut kriteerit ja edellytykset ja pääsivät finaaliin: Saimaa Holiday, Inarinjärvi-Saamenmeri, Raumanmeren matkailupuisto, Suurenmoinen saaristomme ja Kukkolankoski.  Onnittelut ja tsemppaukset heille – kisa jatkuu vielä!

Niitä, jotka jäivät nyt finaalin ulkopuolelle, haluaisin rohkaista kehittämään kohdetta ja  yhteistyötä edelleen. Toivon myös, että kilpailuun osallistuminen olisi osaltaan vahvistanut ja motivoinut yhteistyöhön. Hetken se varmasti harmittaa, kun kilpailutulosta ei nyt syntynyt. Se ei kuitenkaan tarkoita, etteikö muuta tulosta syntyisi, kun vain sisukkaasti jatketaan! Kirvestä ei pidä kenenkään teistä kaivoon heittämän. Olen jo aiemminkin nostanut hattua osallistumisurakan ja lomakesulkeisten läpiviennistä. Teen sen vielä kertaalleen ja uskon myös että lomakkeille kootuista tiedoista on teille jatkosuunnitteluunne paljon hyötyä. Kiitos osallistumisesta ja kaikkea hyvää jatkoon!

Arviointiryhmä, johon kuuluvat johtaja Eila Linna Matkailun tutkimus- ja koulutusinstituutista, ylijohtaja Jaakko Lehtonen MEK:sta, erityisasiantuntija Lea Häyhä TEM:stä, kehitysjohtaja Matti Määttä Metsähallituksesta, toimitusjohtaja Sari Nyrhinen Savonlinnan Innovaatiokeskuksesta ja allekirjoittanut Eden-Finland projektipäällikkö, tulee lähettämään kaikille osallistujille perustelut ja arvionnin yhteenvedon jahka kisa saadaan päätökseen.

Ohessa vielä linkki ministeriön tiedotteeseen aiheesta:

http://www.tem.fi/?89515_m=98930&s=2470

Eden terveisin  ja Hyvää Vappua toivotellen Tuula.

PS. Jäät ovat vapauttaneet lähes kaikki vedet, joten nyt voi jo vähän fiilistellä, vaikka ei vielä lomilla ollakaan!

Rentouttava VESI

Voittaja ja neljää seuraavaa julkistetaan ja palkitaan 4.6. TEM:n matkailun ajankohtaisseminaarin yhteydessä.

European Destinations of Excellence-kilpailuun teemalla Aquatic Tourism osallistuu 25 maata. Kaikki kansalliset voittajat kokoontuvat sitten syksyllä yhteiseen palkintoseremoniaan Brysselissä.

Palkintona julkisuutta ja näkyvyyttä sekä kansallisella että Eurooppatasolla: tiedotusvälineet, DVD:t, matkailuportaalit, matkanjärjestäjät jne.

Katsotaanpa, minkälainen kuvagalleria  syntyy meidän kisamme osallistujakohteista. Kuvat kohteiden nettisivuilta.

Savolax Taivallukset

Saimaa Holiday

Varjola

Inarijärvi-Saamenmeri

Kukkolankoski

Pielisen alueen vesiretkeily

Karelia Soutu

Jokijärvi-Kyläluoma

Iijokisoutu

Kalajoki-Hiekkasärkät

Tahko-Kuopio vesireitti

Raumanmeren matkailupuisto

Suurenmoinen saaristomme

m/s Autere

Kalastuspuisto Ryysyranta

Eden-terveisin Tuula

EDEN FINLAND – KILPAILUUN OSALLISTUVAT KOHTEET MAAKUNNITTAIN

Etelä-Savo

1. Savolax Taivallukset, Mikkeli

2. Saimaa Holiday, Savonlinna-Rantasalmi

Kainuu

3. Kalastuspuisto Ryysyranta,  Suomussalmi

Keski-Suomi

4. Varjola, Laukaa

Lappi

5. Inarinjärvi – Saamenmeri, Saamenmaa

6. Kukkolankoski, Tornio

Pohjois-Karjala

7. Pielisen alueen vesiretkeily, Pielisen alue

8. Karelia-soutu, Pohjois-Karjala

Pohjois-Pohjanmaa

9. Jokijärven-Kylmäluoman vesistömatkailukohde, Taivalkoski

10. Ii-jokisoutu, Taivalkoski-Pudasjärvi

11. Kalajoki-Hiekkasärkät, Kalajoki

Pohjois-Savo

12. Tahko-Kuopio vesireitti, Kuopio, Nilsiä

Varsinais-Suomi

13. Raumanmeren matkailupuisto, Rauma

14. Suurenmoinen saaristomme,  Turun saaristo

15. m/s Autere – risteilyt, Turun saaristo

Tässä ovat kaikki määräaikaan mennessä kilpailuun osallistuneet matkailukohteet.

Nyt uppoudumme arviontihommiin.

Voittaja julkistetaan ja palkitaan siis 4.6. TEM:n matkailun ajankohtaissemionaarin yhteydessä.

Kuulumisiin ja Eden terveisin Tuula

Nyt odottelemme, että kaikki maapostikin on tullut perille. Tarkistamme, että sekä sähkö- että maapostit stemmaavat ja sitten vaan arviointiryhmä töihin! Kilpailuun osallistuneet matkailukohteet saatetaan myös suuren yleisön tietoon. TEM:n tiedote tästä asiasta tullee ulos viikolla 15.

Eden-kilpailutoimistossa valmistellaan nyt arviointiryhmän itsenäistä työskentelyä; ryhmän jäsenet arvioivat nimittäin kaikki kohteet ensin tykönään ja sitten vasta pohditaan valintoja yhdessä. Matkailutoimittajien Killan jäsenet saavat myös kilpailuun osallistuneet kohteet ruodittavakseen ja valitsevat sitten oman ”suosikkinsa”.

Aivan ensimmäiseksi raati tutustuu kuitenkin kilpailun pääelementtiin!

Raadin valitsema Suomen paras veteen profiloituva, nouseva matkailukohde neljän ”Runner Uppin” kera julkistetaan elinkeinoministeri Pekkarisen suulla 4.6. matkailun ajankohtaisseminaarin yhteydessä Helsingissä.

Eden-terveisin Tuula

Voisiko oikeastaan paremmin sattua.

Matkailutoimijat ovat unelma- ja elämyskauppiaita ja valloittavat asiakkaansa mielikuvilla kohteesta. Ja asiakkaan unelmat muuttuvat todeksi, jos kauppias pystyy lupauksensa lunastamaan.

Puhdas, raikas vesi!

Suomen kohteita kierrellessäni olen listannut mielessäni monia erinomaisia kokonaisuuksia.

Alueita, joilta löytyy monipuolisia, toisiaan tukevia palveluita ja joissa vaalitaan paikalliskulttuuria sekä jalostetaan uskoa omiin vahvuuksiin.  Valitettavan usein toiminta on kuitenkin kovin yksinäistä puurtamista! Puuttuu se palava sielu, joka lähtee viemään kokonaisuutta eteenpäin ja rakentamaan yhteistyötä. Siis se, joka ”näkee”, että minäkin hyödyn enemmän, jos teen töitä kokonaisuuden eteen ja saan sen toimimaan.

Tulee tunne, että istutaan kultakimpaleen päällä huomaamatta, minkä päällä istutaan.

Kiireetöntä menoa!

Selvää meille kaikille varmasti on se, että mitä monipuolisempi kohde on, sitä kiinnostavampi ja vetovoimaisempi se myös on. Tämä ”mantra” ei kuitenkaan tule todeksi ilman yhteistyötä. Matkailija ei voi saada mielikuvaa kokonaisuudesta, jos kokonaisuutta ei hänelle tarjota eikä esitellä.

Tähänkin kohtaan sopii se vanha viisaus, että on mentävä vähän kauemmas, jotta näkee lähelle!

Mielenrauhaa!

Minä uskon Eden-unelmiin. Kun niihin oikein uskoo, ne toteutuvatkin. Katsotaanpa vaikka!

… kilpailuaikaa on veilä 2 viikkoa!

Tsemppiä, työniloa ja onnea kilpailuun toivottaa Tuula

Mitä siinä nyt on niin jännittämistä, minulta kysyttiin.  Onpa hyvinkin. Ensin jännitetään sitä, kuinka monta destinaatiota Suomesta kilpailuun osallistuu ja seuraavaksi tietysti sitä , kuka kisan voittaa.  Ja lisää jännitettävää tulee vielä siitä, minkä kohteen Matkailutoimittajien Kilta valitsee parhaaksi. Siinä sitä on kylliksi yhdelle keväälle!

Kaikki maailman vedet, kuva: Canadaria water experiences

Parasta 2010 Aquatic Tourism – destinaatiota tässä ollaan siis kilpailun avulla etsimässä. Parhaiten veteen profiloituva ja muut kriteerit täyttävä kohde palkitaan sitten 4.6.2010 elinkeinoministerin Mauri Pekkarisen kädestä.

25 Euroopan maata osallistuu kilpailuun, monessa maassa kilpailu on jo päättynyt. Meillä kilpailuaikaa on vielä kolme ja puoli viikkoa. Kilpailu päättyy 31.3.

Kaikki kansalliset voittajat (25) palkitaan syksyllä Brysselissä. Kohteet eivät kilpaile keskenään Euroopan parhaan kohteen tittelistä, vaan pyrkivät verkottumaan keskenään ja käynnistämään yhteistyön destinaatioiden näkyvyyden  ja monipulisemman tarjonnan lisäämiseksi.

Mutta meillä on vielä aikaa! Melkein kokonainen kuukausi!

Haluankin nyt varmistella, että kaikki halukkaat ja asiasta kiinnostuneet ovat työn touhussa lomakkeiden kanssa. Tai jos eivät ole vielä lomakesulkeisia aloitteneet, niin ryhtyisivät piakkoin toimeen.

Sellaisetkin destinaatiot ehtivät vielä hyvin mukaan, jotka kuulevat asiasta ensimmäisen kerran vaikkapa tämän kirjoituksen välityksellä.

Annan mielelläni lisätietoja ja olen apuna parhaani mukaan.

Eden terveisin Tuula

"Hemmetin lomakkeet", sanoi ...

Eden-lomakkeistosta on muodostunut koko kisan eniten puhuttavin ja tunteita herättävin osa! Ei itse kisan merkityksestä tai teemasta, verkostojen palveluista tai yhteistyön laajuudesta.

Ne ovat monen mielestä EU-byrokratiaa, ”innovatiivisuuden” huippu, niissä on tekstille joko liian vähän tai liian paljon tilaa… … ja ”kyllähän sitä osallistuisi, jos ei tarvitsi kaikenmaailman lomakkeita täyttää”.

Vastaan, en selitä, etteivät ne ensinnäkään ole EU-byrokratiaa, vaan tapa saada selville, miten kilpailuun osallistuvat destinaatiot toimivat suhteessa annettuihin kriteereihin. Mitä tarjoavat, miten kehittävät kohdettaan jne. Kun valinta tehdään tietojen perusteella, on vain osallistujien etu, että valinta perustuu mahdollisimman tarkasti faktoihin.

Kaikki kilpailulomakkeet ”hautautuvat” toki TEM:n ja EU:n mappeihin, mutta sillä ei ole mitään tekemistä sen asian kanssa etteikö omaehtoinen yhteistyö kohteissa ja toisten kohteiden kanssa voisi jatkua. Kohteiden ja niiden toimijoiden yhteistyön kehittyminen on itseasiassa koko kilpailun yksi päätavoitteista. Toinen on näkyvyys Eurooppa-tasolla!

Jokaisen kilpailun eteen täytyy tehdä töitä.  Ajatelkaapa vaikka Euroopan kulttuuripääkaupungin tittelistä kisaavia (joka on muuten tämän kilpailun malli) tai juuri nyt Vancouverissa ahertavia.

Onhan niissä lomakkeissa työnsä, mutta se työ ei mene hukkaan, vaikka ei voittaisikaan. Lomakkeissa kysyttävien asioiden eteen joutuu joka tapauksessa, jos ja kun kohdetta eteenpäin kehittää haluaa. Siinäpähän tulevat asiat päivitettyä ja ovat valmiina hyödynnettäväksi moneen muuhunkin asiaan. Ja antaahan se myös itselle ja koko tiimille ajantasaista, omaa kohdetta koskevaa tietoa, jonka oletan jokaista toimijaa kiinnostavankin. Tietoa siitä, missä mennään ja mihin pyritään.

Kilpailuun osallistuminen on vapaaehtoinen valinta. Mahtava mahdollisuus, omaehtoisen tekemisen alleviivaus.

Ei tule tässä maailmassa mitään ilmaiseksi. ”Eikö edes muovipusseja”, kysyi vuosia sitten lapseni, kun näitä elämän realiteetteja hänelle selostin.

Tsemppiä kirikuukaudelle!

Ja toivon, ettei yksikään taho jättäisi lomakkeiden takia osallistumatta.

Eden-terveisin Tuula